远孚动态_远孚物流集团—助力客户聚焦核心业务,赢在供应链【官网】

我有本武功秘籍给你看下

2017-08-06 00:00:00 705
今天在网上看到组对话时长数据图

揭示了人性,其实

在我们物流行业,也有这样有趣的对话时长数据

这年头,做客服和市场都不容易啊...

BUT

在咱物流圈

这是咱们远孚人对待客户最基本的态度啊

 

 

远孚客服日常

隔着电话线,她充当着情绪垃圾桶的角色

承受了最直接的抱怨和恶意

即使做不到

“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。”

却仍然能端正自己的态度

尊重每一位顾客

“客户满意是我们的第一目标
 

做我们物流这一行

 

要有"客户为本"的服务理念

 

帮助客户解决问题

把“用户”一直放在心中

这正是我们取得客户信任的

 

武林秘籍

远孚客户服务标准

秉承客户至上的服务理念,

坚持以客户为中心的原则,

以追求客户满意为第一目标,

 

日常工作五天八小时全面服务,

紧急事项二十四小时通讯服务, 

 

客户投诉专人跟踪
 

 

 

你们要发物流冲我来

 

不要为难其他同行


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