远孚行业观察：助力家居企业全链路交付

随着家居行业竞争加剧，家居行业已经进入了“头部更强、高度内卷、长尾崛起”的新格局，我们试图透过近期头部家居企业的一系列市场表态，探寻家居物流的增长机会。

全文约3400字

一、欧派家居：传统门店客流断崖式下滑

9月2日，定制家居龙头欧派家居召开2024年半年度业绩沟通会。自成立以来，欧派营收首次下降。期内，欧派家居实现营业收入85.83亿元，同比下降12.81%；归属于上市公司股东的净利润9.9亿元，同比下降12.61%。期内，欧派家居归属于母公司股东的净利润中，主营业务毛利率为32.15%，同比增加0.63个百分点；净利率为11.53%，同比增加0.02个百分点。

1、2024年家居行业流量入口结构急速变化，传统门店客流呈现断崖式下滑，线上和整装业务成了流量必争之地，对家居传统零售业务产生巨大冲击。

2、上半年营业收入下滑明显，其中国内经销渠道营收下滑较23%，整装渠道营收同比增长8.7%，大宗渠道营收增长1%，外贸渠道营收增长27%；直营渠道实现同比17%的增长，印证了零售大家居与整装大家居之路的可行性及有效性。

3、公司推出了一系列普惠产品及套餐，对消费者和经销商进行了让利，并战略性增加电商及品牌的投入，费用同比有所增加。

4、营收下滑的背景下，通过降本控费、组织优化、信息化及流程治理等措施的落地，公司主营业务毛利率、净利率均实现稳中有升。

5、公司正推进渠道改革，公司及经销商的销售模式、团队搭建、设计交付等均经历着从单品向大家居多维度的转型和磨合。

欧派家居董事长姚良松表示，加速推进装定一体化、掘金旧改新蓝海、聚焦小区深耕与电商渠道，这将是欧派家居的发力重点。

二、尚品宅配董事长李连柱：放弃自恋，拼管理利润，加快门店扩张

在5月20日举行的尚品宅配2023年度网上业绩说明会上，董事长李连柱说：我们要放弃自恋，不能沉浸在过去的成功中。年报显示，2023年尚品宅配实现营收48.998亿元，同比下降7.80%，已连续两年下降，李连柱表示将加大门店扩张力度，“目前公司门店数量相较于竞品有极大的内部提升红利，这和公司过去shoppingmall的开店策略和更多集中在高线级城市布局有关。2023年加盟新开店463家，2024年需要再加快，今年会把招商放在一个更重要的位置。我们有大量的三四五线空白城市待开拓，这些是最确定的增量。”

进入2024年，家居行业竞争更加激烈，尚品宅配表示公司要抓住AI技术革新带来的结构性机会，开展“人工智能+”行动，打造家居行业的AI设计工厂有巨大的行业价值和市场潜力。李连柱表示：“顺时之时，高歌猛进；逆境之际，则穿越周期。”“外部依然是充满不确定和挑战，但悲观者正确，乐观者前行。进入内卷时代，企业需要拼管理利润，无论是在选择市场、策略定位，还是运营和管理控制，我们都需要更精准、更有针对性、更细化。我们要精准选择市场、精准策略定位、精准运营、精准控制。”李连柱说。

三、志邦孙志勇：积极开拓存量房，通过品质、服务抢市场

5月14日，志邦家居2023年度暨2024年第一季度投资者交流会在安徽合肥召开。董事长孙志勇表示：当下地产正经历深度调整期，行业转型升级加速，未来真正的常态是旧房、二手房的存量房业务。志邦家居积极开拓存量房市场业务，通过建立旧改业务模型、搭建业务架构，促进业务形成。

价格战、消费降级是行业当下必然经历的阶段。价格战会倒逼公司供应链体系竞争力提升，让价格战逐步向品质战升级。未来，打赢品质战、服务战才是定制家居企业争夺市场份额的关键。未来，公司将更加强调整家一体化思维，注重融合商、融合店的升级转型。在整家一体化的推动下，根据不同城市级别的市场需求，鼓励多开融合店、渠道店和社群店，优化不重要的或单品类门店。

四、定制家居行业增长之路在何方？

2024年上半年，定制家居行业在房地产红利退潮、消费者偏好变迁、消费动力疲软及行业竞争加剧等多重因素交织下遭遇严峻考验，普遍出现了亏损或净利润下滑的现象。

市场反应低迷，家居行业增长之路在何方？从欧派、志邦、尚品宅配等近期的一系列行业发声中，远孚行业观察总结出值得关注的发展趋势：

1、存量市场博弈加剧：定制家居行业正逐步从增量市场发展转向存量驱动，相较于新房市场，存量需求更加分散且复杂，这就要求企业必须具备更强的流量获取能力和精细化运营能力，深耕渠道、下沉市场，以应对更加激烈的竞争环境；

2、房地产依赖降低：近年来，房地产市场步入深度调整的后周期，存量房市场释放，房地产依赖降低，定制家居企业开始探索突破地产周期的发展路径；

3、智能化与绿色化并进：面对行业变革，定制家居企业积极拥抱新技术、新材料，推动产品向智能化、绿色环保方向转型升级，以此提升市场竞争力；

4、大家居正是当下的重要突围之路：单品时代已经过去，行业已经从卖单品到多品类经营，从卖产品到卖解决方案的转变；

5、抢抓新媒体引流、旧改新战场：为了获得更多流量，欧派、志邦都将重点放在了旧改赛道，聚焦于二手房装修，存量房旧改、局改，都为企业提供了破局而出的关键路径。

6、渠道升级优化正在进行中：渠道扩张和优化是永恒的话题。尚品宅配强调了门店扩张，志邦则计划要将店态升级为融合店、逐步优化单品类门店。

7、“出海”成为家居企业新战略：尚品宅配已将全屋家具定制产业模式整体输出至泰国、印尼、印度、美国、新加坡等地，并计划于2024年进一步加速品牌出海，重点布局中东、东南亚、非洲等新兴市场。此外，金牌厨柜、索菲亚、志邦家居等国内家居龙头企业也纷纷加入“出海”行列。其中，金牌厨柜已完成泰国工厂收购并推动在美国产能建设，目前已覆盖北美市场、澳洲市场和东南亚市场；索菲亚在越南胡志明市开设了高端定制体验馆，进一步扩大了其海外业务版图；志邦家居则在泰国曼谷完成全球战略发布会，计划重点开拓海外新兴市场。

五、远孚物流 助力家居企业全链路交付

1、搭建家居送装一体网络，提供干仓配装一体化高品质服务，提升发货效率和消费者满意度。

2024年，远孚依托全国自营网络与运力、仓储、网运、金融资源、上千组送装团队资源，打造一张具备辐射200个地级市节点城市的55个枢纽中心的“干仓配装”端到端服务网络，搭建贴近消费市场的齐套仓，服务于全国家居企业，深耕区域经济，优化产品服务设计，巩固全渠道竞争优势，为家居家具行业的电商平台、卖家、城市经销商和产业带工厂提供干仓配装一体服务，协同客户打通生产制造到消费端的全流程，帮助商家拓展销售范围、降低仓储运营管理成本，售后无忧的一站式服务也能让商家更省钱、省心，支撑品牌方“用户直达”战略落地。

2、面对家居市场渠道升级优化，打造专业的家居物流解决方案。

远孚物流重构供应链服务模式，针对家居电商平台、电商卖家、家居卖场/门店输出解决方案。

电商平台解决方案：依托远孚家居供应链的服务能力，打通电商平台物流服务接口，提供售中、售后服务，共同服务好家居销售商家。

电商卖家解决方案：依托远孚家居供应链的服务能力，为电商卖家解决商品服务的最后一公里问题，商品卖到哪，服务跟到哪。

家居卖场/门店解决方案：适合家居行业的卖场、门店从业者，利用远孚家居的上千组配装团队，快速触达终端消费者，及时高效解决售后问题。

3、家居供应链科技平台赋能“泛家居”服务模式

远孚自主研发家居物流行业“e-居汇”智慧供应链集成协同平台，通过远孚e-居汇旗下的数字化产品（e-居运，e-居仓、e-居配、e-居联），全面协助客户在运力、仓储、配送、安装、端到端解决方向逐步实现数字化与透明化，协同售后客服、维修人员、物流人员等各方的协同合作，实现服务全流程可控，送货前提前预约，按约到达，一次安装完成。加快决策效率，加快周转效率，提高产品的交付能力和响应速度，减少中转环节，减少运输时间和成本，降低破损率，降低库存成本。

4、远孚海运事业部助力家居企业出海

中国家居企业出海当下面临以下几个方面的挑战：海运价格波动、运输周期延长、货物缺货、仓储成本、备货压力、现金流压力。

远孚海运事业部通过“e-居汇”平台，广泛整合与链接上游的客户需求，下游的资源要素， 整合了国内外各港口优质的集装箱卡车资源，与多家大型海运公司保持着良好的合作关系，提供亚马逊FBA头程运输，东南亚航线，欧洲航线，美洲航线，中俄、中欧、中亚铁路卡航运输，保税区一日游业务，可将货物安全、快捷、准确地运达国内外各大港口及城市，运价及舱位保证均有优势，并可为客户提供多个船期及运价方面的灵活选择，通过数字化沉淀与运营优化，协助家居客户进行持续改善。

家居物流商务对接：胡先生 15308254250