我有本武功秘籍给你看下
2017-08-06 00:00:00
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揭示了人性,其实
在我们物流行业,也有这样有趣的对话时长数据
这年头,做客服和市场都不容易啊...
BUT
在咱物流圈
这是咱们远孚人对待客户最基本的态度啊
✩
隔着电话线,她充当着情绪垃圾桶的角色
承受了最直接的抱怨和恶意
即使做不到
“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。”
却仍然能端正自己的态度
尊重每一位顾客
“客户满意是我们的第一目标”
做我们物流这一行
要有"客户为本"的服务理念
帮助客户解决问题
把“用户”一直放在心中
这正是我们取得客户信任的
武林秘籍
秉承客户至上的服务理念,
坚持以客户为中心的原则,
以追求客户满意为第一目标,
日常工作五天八小时全面服务,
紧急事项二十四小时通讯服务,
客户投诉专人跟踪
你们要发物流冲我来
不要为难其他同行